Споживачі фінансових послуг в Україні залишаються незахищеними, – експерт
1 min readСпоживачі фінансових послуг в Україні залишаються без належного захисту. Виявляється, що нелегальні сервіси можуть працювати безперешкодно, а Національний банк України не лише не здатен цьому завадити, а й, схоже, не хоче цього робити.
Про це заявив журналіст Сергій Лямець, повідомляє РБК-Україна з посиланням на “Уніан”.
Він зазначив, що днями НБУ опублікував офіційне рішення щодо нелегальності фінансових сервісів компанії BitCapital.
У коментарі на сайті регулятора зазначається, що:
-
НБУ отримав більше ніж 700 скарг від постраждалих;
-
люди скаржились на надто високі ставки, неправомірні нарахування за кредитами, агресивне стягнення;
-
боргів, непрозорість умов;
-
BitCapital фактично кредитувала у гривні;
-
Кредити надавались поза правовим полем України;
-
BitCapital не мала юридичної особи в Україні, хоча заявляла про свою діяльність через англійські;
-
компанії GOLDEN INTEREST GROUP LIMITED та/або SOCIAL FINANCE CARE AND WELLBEING INVESTMENTS LLP;
-
Кредитування відбувалося через вебсайт та мобільний додаток;
-
На сайті не було жодної відповідної інформації;
Ситуація загострюється ще й тим, що НБУ ігнорував численні звернення ще з минулого року, коли почали надходити скарги від клієнтів. Тільки 13 січня 2025 року Ольга Лобайчук, начальник управління захисту прав споживачів фінансових послуг, дала відповідь, яка фактично зводилася до: “ідіть у поліцію, це не наша справа”. Таке ставлення до ситуації зі сторони регулятора просто шокує, зазначив Лямець.
Це означає, що регулятор не лише затримався з реакцією, а й фактично сам усунувся від вирішення проблеми. Замість того, щоб оперативно відреагувати на численні скарги, НБУ просто відмовив споживачам у захисті. Це можна побачити на скріншоті нижче, пише журналіст.
Незважаючи на формальні попередження, представники BitCapital продовжують свою діяльність: вони продовжують нараховувати незрозумілі відсотки та погрожувати боржникам і їх родинам. Вебсайт BitCapital і досі працює, а шахраї продовжують вільно функціонувати на фінансовому ринку України, зазначив Лямець. І, незважаючи на численні скарги, ситуація не змінюється, пише експерт.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБК-Україна в Telegram.